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遵义“熊孩子”玩“猫和老鼠”游戏 花掉妈妈一

发表时间:2021-10-03

  孩子玩游戏充值的事情,栏目以前报道过多次,但还是时有发生,最近,贵州遵义的一个“熊孩子”为了玩游戏,花掉他妈妈一万多块钱。

  今年五月,9岁的小浩用妈妈的手机偷偷下载了一款叫“猫和老鼠”的游戏,还不断往游戏里充钱。

  “因为那个皮肤很好看,就充了一万多进去,充值后就把微信的那些内容删了,就没让他们发现”,小浩告诉记者。

  “8月15号那天早上手机上发来一条短信,说我的信用卡充爆了,倒扣了,我说那是怎么回事,我没用这么多钱啊,我查了账单之后才晓得为啥充了那么多钱”,小浩的妈妈说,从5月29号到8月14号,江南布衣童装不良设计遭用户“声讨” 上市5年设,小浩充值四十多次,总金额13000多元。

  “平台下午就跟他妈妈回复了,把所有的钱算出来差不多退我们6000多块钱,我们折算了一下就是退50%,因为是未成年人,属于无民事行为人,我们希望平台能够退多一点,当然我们也有责任,我们肯定要承担一部分责任”,小浩爸爸说。

  客服回应称,“我们会帮你详细记录清楚的,针对你的整个问题都会帮你做一个回复”。

  最终,游戏平台回复还是按原方案退款,对此,小浩父母很无奈。那么,他们该如何维权呢?记者咨询了律师。

  律师认为,由于双方都有责任,平台提出的解决方案不失为一个好的解决办法,“8周岁以下无民事行为能力的孩子的充值行为,肯定要全部退的;但对于8周岁以上16周岁以下的限制民事行为能力的孩子的充值行为,在法律生效判决上面,一般都是按照比例来退还。因为在监护人有重大过错的情况下,如果责任全部归责于开发商和供应商,从公平的角度来讲,也不公平”。